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零部件和服务

科牛CleanBull系列清洁设备包括洗地机、扫地车、工业吸尘器、高压清洗机、尘推车、环卫保洁车及其它清洁环保相关产品。 科牛CleanBull品牌清洁在业内具有极高的质量美誉度,产品设计力求简约实用、更容易满足用户多样性的需求,受到用户的欢迎,在集团采购、工程报价方面具有相当的优势,欢迎国内外需求客户咨询洽谈。

售前:
(1)根据客户的实际情况或特殊要求,给出紧密贴近客户的完美的解决方案:选择所适用的主设备、配套设备、附属设备型号。
(2)根据客户的实际清洁地面和面积作出最合理、最有效、最节约成本的清洁设备使用方案。

售中:
(1)根据客户所定设备,精工细作,在设备出厂前进行不低于六小时,由专职检验员检验合格,签发合格证后方可出厂。
(2)根据合同约定,准时、准确地组织发货,并列具发货清单,由提货人签收。

售后:
(1)合同签订三个工作日内,由工程技术部派专业工程师,根据客户的实际情况作出最佳的设计方案,并现场指导设备使用。
(2)设备达到现场后,由我方技术人员指导安装、调试。
(3)在设备安装、调试期间,对客户方操作人员进行指导、培训。
(4)国内用户在设备使用中,如有不能解决的问题,可及时拨打24小时售后服务热线:021-61119700,由我方工程技术人员迅速解答,如电话不能解决问题,我方将派技术人员立即赶往现场予以现场处理。
(5)国外用户如遇到不能解决的问题,可及时拨打24小时国际贸易部售后服务热线,我方将视用户具体情况,或电话解答,或调派距用户所在国较近的驻外办事处技术人员前往解决。

 

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